襄汾萬都村鎮銀行：真誠於微 細節至臻
襄汾萬都村鎮銀行：真誠於微 細節至臻
在金融領域的璀璨星空中，有這樣一群人，他們堅守在本職崗位上，用真誠的微笑、專業的素養和貼心的服務，照亮每一位客戶的金融之路，他們，在銀行服務的舞台上綻放著獨特的光彩。
張爽，是襄汾萬都村鎮銀行總行營業部的一名營業經理，在平凡的工作崗位上她始終保持著“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”的服務原則，把客戶利益放在首位，把全部精力投入到本職工作中，時刻保持樂觀的心態，為客戶提供熱情、周到、便捷、高效的服務。
為群眾辦實事，解難題，不以小事而不為，不以瑣事而推諉。一天早上剛開完晨會，一位大爺急匆匆的走進營業大廳，焦急萬分的說自己的2萬元存款“不翼而飛”了。張爽聽后說:“大爺，您別急，隻要您辦理過這筆存款業務，就不會無緣無故沒有的。”隨后她耐心地聽大爺細說事情原由，兩年前大爺在萬都村鎮銀行開立了一張2萬元的定期儲蓄存單，想著應該快到期了，把利息取出來補貼家用,結果找遍家中的各個角落，始終沒有找到存單，這才讓大爺著急的來到大廳，說自己的存款消失了。聽完大爺的講述，張爽詢問其是否攜帶身份証，大爺說帶了，她將大爺引導至櫃台，經查詢確實有一張存單，但是還未到期，隨即張爽幫助大爺辦理了挂失補發手續，拿到存單的大爺激動的說:“謝謝你啊姑娘，我的存款終於'回來了'。”
客戶事，無小事，她通過專業、高效、用心的服務，用實際行動踐行服務至上的擔當與使命。
立足崗位，服務客戶，心有所執，無所不至。張爽以誠相待，以心相交，以專業的態度讓客戶有更好的金融服務體驗。未來，襄汾萬都村鎮銀行將持續提升服務水平，不斷創新服務模式，在金融服務的征程上砥礪前行，打造安全、便捷、高效的“客戶金融之家”。（李舒逸）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
