“尧商快贷”就是快！这不仅是一句口号，更是对客户的承诺，是一种服务态度。自系列产品发布以来，尧都农商银行全员积极行动，各农村型支行将新产品、快服务与整村授信工作相结合，以高效、便捷、贴心的服务，赢得了广大客户的信赖和好评。

　　屯里支行聚焦客户需求，在信贷投放上，采取“宣传、营销、调查、投放”跟进式服务模式，以确保快速审查审批、限时办结制的有效实施，不断提高放贷效率；在信贷服务上，以“覆盖式”宣传走访，大力推介特色信贷产品和支农支小惠民政策，致力于让辖区农户、个体工商户享受到尧都农商银行的好产品、好服务。

　　在整村授信“扫街”宣传中，客户经理了解到经营饭店的客户李先生想装修升级，扩大规模，但目前资金短缺，客户经理便向其介绍了“尧商快贷”小本生意贷。

　　李先生表示：自己开饭店，既是老板又是厨师，从早忙到晚，没有时间前往银行办理，同时也担心流程复杂、放款慢。客户经理当场承诺办理时限，约定上门办理时间，并提前列清需要准备的基础资料，第一时间上门现场办理发放了贷款，最大限度节省了客户的时间。

　　看着到手的额度，李先生高兴地说：“现在贷款办理快捷、使用方便，我得给身边的朋友们都宣传宣传，尧商快贷，真的快！”

　　客户的认可是不断前行的动力。在下一步工作中，屯里支行将持续聚焦主责主业，积极践行普惠金融，以整村授信工作为契机，不断提升服务品质和效率。

　　为满足辖内广大农户的金融需求，枕头支行积极开展整村授信工作，组织专业的“红马甲”客户经理服务队，深入村庄街道、田间地头，与农户面对面沟通，了解他们在农业生产、生意经营等活动中的资金需求情况。

　　上门问需——针对农机合作社、种粮大户、家庭农场等信贷资金需求量较大的客户，该支行采取上门服务的方式，提供贴心的金融服务；针对个体户、农户等，工作人员详细推介“小本生意贷”“轻松易贷”“阳光快贷”“特色快贷”等利率优惠、流程简单、适配性高的金融产品，并对潜在客户进行登记造册。

　　进村办理——为了方便农户办理业务，该支行建立并不断完善农户信息台账，组织“红马甲”客户经理服务队深入各村开展驻点办公，利用移动设备为农户办理微银行绑卡、社保卡激活等业务。同时，手把手教会农民操作使用手机银行，让他们能够享受到更加便捷、安全的金融服务。

　　入户宣传——此外，支行的“红马甲”客户经理们还积极向村民宣传金融安全知识、农商行惠民政策，在与农户心贴心的交流中不断拉近彼此之间的距离，架起与百姓间的“连心桥”，为乡村振兴事业注入了新的动力。

　　下一步，枕头支行将继续推进整村授信工作，通过优化服务和拓展业务，满足广大客户的金融需求，积极营造为民办实事、办好事的氛围，为乡村振兴各项工作走深走实、见行见效贡献金融力量。（陈萍）