为满足广大客户日常零钞兑换需求，提升现金服务水平，近日，古县农商银行推出了“零钱包”兑换业务。该业务将以定制化和标准化两种规格的“零钱包”封装袋，为客户提供即兑即付的零辅币兑换服务，极大地满足了公众的找零备付需求。

　　据了解，该行定制化“零钱包”可根据客户个性化需求提供不同金额、券别和数量，满足个性支付备付需求；而标准化“零钱包”则将300元或100元的“定额零钞”人民币装入特定封装袋，实现零钱兑换、备付找零等功能。

　　为保证“零钱包”兑换业务的顺利推行，古县农商银行制定了“三部曲”工作计划。首先，通过业务培训，确保网点人员熟知兑换业务的操作流程与优势，以提供高效快捷的服务。其次，保障充足的零钱备付，时刻关注客户需求，提供预约服务，确保现金支付需求得到及时满足。最后，通过宣传推广，向广大客户介绍“零钱包”兑换业务，营造优化现金服务的氛围。

　　该行还通过柜面兑换、上门兑换和高效兑换等方式，为客户提供便捷的服务，满足不同客户群体的需求。此次兑换服务得到了出租车师傅、商户、老年客户等群体的一致好评，为客户带来了极大的便利。

　　下一步，古县农商银行将把“零钱包”兑换业务列入常态化服务工作中，结合整治拒收人民币现金专项行动，引导广大客户提高对现金流通重要性的认识，形成净化人民币现金流通环境的长效机制。（闫京）