襄汾农村商业银行:警银联动按下“止付键”,用心守护客户“钱袋子”
襄汾农村商业银行:警银联动按下“止付键”,用心守护客户“钱袋子”
近年来,电信网络诈骗案件层出不穷、形式多样,面对多变的诈骗手段,襄汾农商银行积极联合襄汾县公安局采取系列预防和应对措施,不断筑牢全民反诈“防火墙”,切实保障群众财产安全。
“他们一直催促我让我抓紧汇款,如果不是警察同志和银行工作人员劝阻,我们差点就被骗了。”近日,襄汾农商银行西贾支行联合西贾派出所及时阻止一起电信网络诈骗案,成功为群众止损三万余元。
事发当天,王师傅急匆匆来到网点柜台,要求办理手机银行转账,工作人员小刘见状,便主动上前为其讲解手机银行办理要求及转账限额,并详细询问其转账用途。在沟通交流中,王先生情绪有些激动,催促着小刘说:“同志,麻烦您快一点,孩子现在被拘留在派出所,要求交罚款才能放人……”
出于职业警觉,小刘断定王师傅遇到了电信网络诈骗,在安抚好客户情绪后,耐心地与王师傅解释情况,经询问得知,王师傅接到诈骗分子冒充公安局工作人员电话,称他的儿子买卖银行卡洗钱犯罪,需要立即交罚款才能放人,由于对方语气严肃,且能够说出他的部分个人信息,爱子心切的王师傅信以为真,便到银行欲转账给诈骗分子。
了解情况后,小刘担心王师傅,便立即联系了西贾派出所,接到报警后,民警立即赶赴现场,详细询问了王师傅与对方沟通的相关细节,当场明确告知这是一起电信网络诈骗,千万不能汇款,并告诉王师傅公安机关不会通过电话要求市民进行资金转移,经民警耐心分析和劝说,王师傅才恍然大悟,意识到自己被骗,随即停止了转账行为。
“太感谢你们了,这几万元是我辛辛苦苦赚来的血汗钱啊,今天差点被骗了……”王师傅激动地说,并表示自己以后一定谨慎小心,多学反诈知识,加强自身防范。(刘雪峰)
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