近年来，隰县坚持以群众需求为导向、以资源整合为重点、以精准服务为抓手，努力把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好，推动社区服务无处不在、社区生活更有温度。

　　小阵地发挥大作用。采取新建、联建、改建等方式，在社区设置6个党群服务中心，打造“红耳朵回音吧”、回廊议事亭等。依托网格搭建“社区—网格（小区）—楼栋—党员中心户”四级服务组织网络，发动社区工作者包格联户，带动150个党员中心户联系服务周边群众，通过“迈开腿、张开嘴、敲开门、打开心”收集民情民需280余条，每月不定期进行“碰头说事”，一件件梳理成“待办清单”，社区能办的抓紧办、社区办不了的积极向上反映，为销号群众反映问题找准了靶子，提升了诉求办理效率。

　　小平台办理大实事。提升社区党群服务驿站综合服务功能，打造有求必应的“便民服务圈”。为挂牌的10个党群服务站并设立便民服务角，配套手电、雨伞等20余种物资，让群众“走两步”就能享受便捷服务。经社区摸底、征询群众意见，从辖区及周边家政、超市、水电维修、药店、餐饮等服务企业中，严格筛选一批服务好、口碑好的商家，通过微信群、便民服务信息栏等向群众公布，居民按需对接，只需一个电话，“十分钟”内就可享受上门服务。同时，在社区党总支牵头下，与驻区单位、学校和社会组织通过联席会议共商、需求清单共领、重大活动共办，累计为群众办理暖心实事500余件，打通服务群众“最后一米”。

　　小切口服务大民生。聚焦群众最关切、反映最强烈的老年人生活保障、幼儿托育等方面问题，依托社区党群服务中心，探索设立社区餐厅，为社区65岁以上老人开展定点、定时用餐服务；建立娃娃托育中心、五点半课堂，开辟阅览室、科普角等功能区，每月邀请公安等单位开展禁毒、交通安全等公益宣传；组织社区小学教师、青年志愿者、辖区社会组织等，开设课后作业辅导、科普知识宣传、书法声乐培训、甜甜姐姐讲故事等4类“主题课堂”，服务居民群众2万余人次，让居民生活更舒心。（吕知霞）