随着市场经济的不断发展，个体工商户和小微企业已成为经济发展的重要组成部分，在第三届“全国个体工商户服务月”，襄汾万都村镇银行各网点积极践行社会责任，以“强对接惠商户促发展”为主题，强化个体工商户金融服务力度，为个体工商户提供全方位、真实在的金融支持，为助力经济发展做好坚实后盾。

　　厅堂服务开启便捷之门

　　营业大厅不仅是受理客户业务的场所，更是服务个体工商户的综合平台。各网点内精心布置，在显著位置展示着丰富多样的宣传资料，工作人员热情地向每一位客户宣讲活动内容和相关政策，吸引了众多个体工商户的关注。在此基础上，各网点设有专门的“营业执照帮办”服务窗口，为个体工商户提供便捷高效的商事登记办理渠道，在帮办并上门送达营业执照的过程中，工作人员不仅仅是完成证件的交付，更是将金融服务带入每一户个体工商户的手中，同时提供专业的金融咨询服务，在店面升级、店面周转、助力创业等金融需求上详细了解，对于商户的资金需求，现场进行贷款调查和资料收集，为其办理贷款申请手续，帮助商户更好地提升经营效益。

　　入村服务延伸服务触角

　　为了继续扩大金融服务覆盖面，工作人员积极开展入村服务，通过与当地村委对接，利用村里广播、宣传栏等渠道进行广泛宣传，并在村口、文化广场、集市等人员密集场所设立宣传摊位，发放宣传资料，向村民们介绍金融产品和金融服务，重点宣传针对农村个体工商户的特色业务，如农村产业扶持贷款、农产品加工类贷款等。

　　古城支行客户经理在走访对接中得知，刘女士在古城中大街经营着一家婚庆用品店。今年9月，刘女士想租下店面后边的院子，多增加一些婚庆用品，扩大经营规模，但一直为筹不到租赁资金而犯难。古城支行客户经理在此次个体工商户对接走访中了解到这一情况后，详细了解刘女士经营情况，在移动终端为其办理了一笔20万元的“经营贷”，快速地解决了她的融资难题。

　　精准对接服务量身打造

　　襄汾万都村镇银行重点针对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等多行业个体工商户，及时梳理金融支持政策，明确优惠内容、服务流程和申办条件。总行营业部积极开展个体工商户座谈会，在轻松融洽的氛围中，商户们畅所欲言，分享自己的经营经验和面临的问题。工作人员认真倾听每一位商户的发言，深入了解他们在资金周转、市场拓展、市场风险应对等方面的需求和痛点。并为每一位个体工商户量身定制个性化的金融服务方案。

　　襄汾万都村镇银行各网点以创新的服务模式和扎实的工作举措，为个体工商户提供了全方位、多层次的金融支持，在助力个体工商户发展壮大的同时，也为地方经济的繁荣做出了积极贡献。未来，襄汾万都村镇银行将继续秉承服务实体经济的宗旨，不断优化服务质量，拓展服务领域，为个体工商户营造更加良好的金融发展环境。（宋洁 王丽杰）