襄汾万都村镇银行:靶向发力 释放贷款服务新动能
襄汾万都村镇银行:靶向发力 释放贷款服务新动能
襄汾万都村镇银行新城支行持续聚焦提升信贷服务质效,立足辖内客群实际,明确工作重点、把握市场脉动、激发营销活力,精准研判、靶向发力,全面释放贷款服务新动能。
为了提升服务质效,新城支行聚焦辖内商户金融需求,不间断地优化贷款流程、提升服务质效,着力提高金融服务效率,推动贷款早投放、客户早受益。一方面,客户经理当日收集的信贷资料当天处理完毕,一趟能完善的手续资料坚决不让客户跑两趟,提高金融服务效率;另一方面,充分发挥我行办贷流程简、速度快、效率高的优势,让客户体验高效的办贷模式,提升客户满意度和体验度。
“酒香也怕巷子深”,新城支行持续开展“网格化”外拓营销,推动“网点营销”向“区域营销”转变、“营销业务”向“营销客户”转变,不断提升外拓成效,同时,引导全员用好线上渠道宣传我行贷款政策,把各类产品的服务对象、贷款期限、借款条件、贷款流程等告知客户,让客户只要有贷款需求,就能想到襄汾万都村镇银行,就能找到适配产品,切实为客户“贷”来“真金白银”。
接下来,新城支行将持续紧盯贷款“增户扩面”目标,通过强化网格化基础营销、推进清单式精准营销,进一步拓宽营销渠道,不断提升客户满意度和忠诚度,推动各项业务高质量发展。(褚配冬)
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