“您好，请问您需要办理什么业务？”近日，一位客户拎着袋子来到襄汾农商银行仁河支行的营业大厅，“我这里有一袋子零钱，特别多，还有些残损币，能不能存到银行卡里啊？”客户表示自己经营着一家文具店，日常积累了一些零钱，本以为数量不多搁置在店里，没想到日积月累反倒变成了“累赘”。

　　该支行工作人员了解业务需求后，热情地对顾客说道：“师傅，您的零钱需要手工清点，时间可能会有点长。我们会尽快完成，请您稍等一会儿。”随后按照面值将零钱分门别类，再将有褶皱的零钱一张张压平，破损的用胶带粘好，最后清点扎把。经过一个多小时的整理，残币、流通币整齐捆扎，顺利存入银行卡里。客户看着柜员认真地清点，称赞道：“专业的事就需要专业的人，以后还来你们这儿办业务！”

　　零钱存兑不但是对柜面人员业务技能的检验，更是对金融机构服务质量的考验，优质服务在于细节，热情服务源于内心。襄汾农商银行始终是“老百姓自己的银行”，以高效贴心的服务，不断提升客户体验，书写“贴心银行”的金融担当！（贾剑荣）