“以前办完退役手续还要跑银行，现在事务大厅就能办理金融业务，太方便了，洪洞农商银行服务真贴心！”退役军人张某在专窗办理完创业贷款后感慨道。

　　为深入贯彻落实国家关于退役军人服务保障工作的决策部署，洪洞农商银行积极与洪洞县退役军人事务局对接，在退役军人事务局办事大厅设立“金融服务窗口”，将金融支持与政务办理深度融合，打造“一站式”服务平台，从社保卡“指尖速办”到创业贷款“军功赋能”，用“速度+温度”践行社会责任，为退役军人铺就“退役无忧、创业有为”的幸福之路。

　　指尖速办，服务零距离

　　在事务局办事大厅内，洪洞农商银行设置了专门的金融通道，配备专职客户经理和专业机具，为退役军人提供政策咨询、社保卡办理、贷款申请等“一对一”金融服务。通过简化流程、优先审批等举措，实现“政务+金融”无缝衔接，让退役军人金融业务“指尖速办”。截至目前，已在专窗为退役军人办理第三代社保卡35张，激活睡眠户27户，三方支付绑卡107项，提供金融理财服务28户。

　　创业扶持，注入金融活水

　　洪洞农商银行依托政务平台精准对接退役军人信息，实现需求预判与主动服务。针对退役军人创业资金难题，推出公积金贷、码上贷、晋享贷、便易贷等多款创业贷款产品，提供利率优惠、随用随贷、灵活还款等政策支持，并配套“绿色通道”，进行快速放款服务。同时对路程远、行动不便的退役军人，提供上门服务、远程指导等个性化服务，践行“金融为民”理念。截至目前，已有16名退役军人通过专窗成功申请贷款，累计授信金额236万元。

　　知识普及，护航金融安全

　　洪洞农商银行联合退役军人事务局开展“金融惠军”系列讲座，内容涵盖政策解读、防电信诈骗、征信管理、理财规划等实用知识。通过真实案例解析，帮助退役军人增强风险防范意识，树立理性投资观念。截至目前，专窗累计接待咨询200余人次，预约办理业务168户，发放宣传手册500余份，获得退役军人群体广泛好评。

　　洪洞农商银行以“金融专窗”为纽带，将拥军情怀转化为实实在在的服务举措，为退役军人架起就业创业新桥梁。下一步，洪洞农商银行将持续擦亮“军民同心”服务品牌，以更暖心的举措、更专业的支持，助力退役军人谱写人生新篇章。（付华耀）