在 2025 年首季“开门红”战役中，尧都农商银行乔李支行积极进取，凭借三大创新举措，推动业务稳健发展。

精准分类管理，契合客户需求。该支行始终坚定贯彻以客户为中心的服务理念，巧用“白+黑”走访模式，对客户需求展开地毯式摸排。班中，充分利用厅堂资源，开展精准营销活动；班后，组织客户经理投身“扫村行动”，深入乡村基层，走进千家万户，全方位收集村民的金融服务诉求。 基于详实的走访调研，该支行坚持个性化、差异化服务理念，为每一位客户量身定制“一户一策”金融服务方案，确保服务精准到位，切实满足客户多样化的金融服务需求。

创新服务模式，提升金融体验。该支行始终践行普惠金融理念，创新推出“金融+”服务新模式。通过设立金融便民服务站，让居民实现足不出村即可办理基础金融业务，极大地提升了金融服务的便利性、可得性，切实打通了金融服务的“最后一公里”。每月定期开展“金融知识进万家”宣讲活动，向群众普及实用金融知识，有效增强了民众的金融素养。 该支行借助“固定网点+便民站点”协同联动的模式，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务目标，显著提升了客户的金融服务体验。

深化银企联动，拓展服务范围。该支行大力构建银企合作生态圈，巧妙运用“链式营销”思维，全力推动批量获客。一方面，深度挖掘存量客户资源，精心绘制客户关系图谱，精准锚定核心企业上下游供应链的金融需求，为企业提供全流程、多维度的金融支持。另一方面，积极拓展行业平台合作，与本地商会、产业园区达成战略联盟，并在商贸市场设立专属服务点，充分发挥地理优势和资源整合能力，实现产业集群客户的批量开发，极大提升了支行的服务范围。

据悉，今后乔李支行将继续深化三大创新举措，持续提升服务品质与业务能力，以更饱满的热情和更坚定的决心，为客户提供更加优质的金融服务。（陈萍）