生活里，“失而复得”宛如春日暖阳，瞬间驱散心头阴霾，带来融融暖意。而拾金不昧这一传统美德，更似暖阳中最璀璨的那束光，熠熠生辉，传递着人性的美好与善良。

清明假期结束后的首个工作日，曲沃农商银行南大街分理处上演了温馨一幕。一位男士手持一面锦旗，稳步走进分理处。锦旗上“尽心尽责效率高 服务热情为客户”的烫金大字，在厅堂灯光下格外醒目。他郑重地将锦旗交到工作人员手中，刹那间，原本热闹的厅堂，氛围愈发欢快，满是温馨与喜悦。

时光倒回2025年4月3日中午，曲沃县晋都南路热闹非凡，人潮涌动。客户秦女士在匆匆路过时，不慎遗落了一个小包。这看似普通的小包里，装着身份证、银行卡、定期存单以及几百元现金，每一样对秦女士而言都至关重要。

彼时，恰逢曲沃县实验小学中午放学，两名小学生在人群中眼尖地发现了掉落的小包。他们没有丝毫贪恋与犹豫，在看到包内现金后，第一时间拉着家长，径直来到街边的曲沃农商银行南大街分理处，将小包交到当值大堂经理姚海林手中，并条理清晰地讲述了发现小包的经过。

姚海林对学生及家长拾金不昧的善举表达了诚挚的感谢，礼貌送别后，便争分夺秒地投入到寻找失主的工作中。他借助银行系统中客户预留的身份信息，迅速确认了失主身份。然而，事情并非一帆风顺，多次拨打失主电话，听筒里始终只有无人接听的忙音。但姚海林并未气馁，他转换思路，依据客户身份证上的地址，联系到附近的同事。同事们齐心协力，经过一番辗转打听，终于成功拨通了秦女士的电话。电话那头，秦女士又惊又喜，声音里满是感激：“哎呀，太谢谢你们了！要不是你们，我都不知道这包丢哪儿去了，可急死我了！”

俯身拾起失物，仰头弘扬美德。曲沃农商行员工在这细微事件中，将高尚的职业操守与道德品质展现得淋漓尽致。当秦女士的家属看到失而复得的证件和财物时，感动之情溢于言表：“农商行员工的素质真是没得说，太靠谱了，必须为他们点赞！”

长期以来，曲沃农商银行始终坚守“金融为民、服务为民”的核心理念，把人性化服务精准融入每一处工作细节。这起暖心故事，不过是该行优质服务画卷中的小小一角。但正是这一件件看似平凡无奇的小事，如同搭建起的座座桥梁，让农商银行员工与客户的心越靠越近，真正成为百姓信赖、亲近且贴心的银行。