在临汾市曲沃县生产性服务业示范园区内，山西隆某某食品有限责任公司的现代化工厂机器轰鸣，一片繁忙。冷链物流车川流不息，生产线满负荷高效运转，水产品加工生产井然有序。然而数月前，这家具备年加工超500吨水产品能力的企业，却因采购旺季资金链紧张陷入发展困局，生产经营举步维艰。关键时刻，曲沃农商银行营业部迅速行动，依托普惠金融绿色通道，仅用5个工作日便完成300万元贷款投放，及时为企业输送金融“活水”，助其成功突破瓶颈。这一案例，正是曲沃农商银行营业部深耕普惠金融领域、服务实体经济的生动缩影。

精准滴灌解企忧，践行金融排头兵责任担当

作为扎根曲沃县域多年的金融排头兵，曲沃农商银行营业部始终将发展普惠金融作为服务地方经济社会发展的核心战略与重要使命。面对隆某某食品有限责任公司的资金难题，该网点充分发挥“本土银行”贴近市场、熟悉企业的天然优势，积极主动作为。第一时间组建由业务骨干构成的专项服务团队，深入企业车间、冷库等生产经营一线，开展全方位、深层次的实地调研。在对企业经营状况、财务数据、市场前景等进行详细了解的基础上，创新运用“大数据 + 实地考察”双重评估模式。一方面，通过大数据分析整合企业在市场交易、信用记录等方面的海量数据，形成客观、精准的评估报告；另一方面，结合实地考察获取的一手信息，对企业进行全面、综合的信用评级，快速核定授信额度。

为切实提升服务效率，曲沃农商银行营业部大力推进流程简化。通过简化资料提供、流程办理，大幅缩短审批时长，以“农商速度”为企业赢得宝贵的发展先机。“我们始终坚持‘特事特办、急事急办’的服务原则，针对小微企业资金需求‘短、频、急’的特点，不断优化服务机制，提升服务效能。”曲沃农商银行营业部负责人介绍道，“从客户提出贷款申请到最终放款，全程安排专人跟进，及时解决客户在贷款过程中遇到的各类问题，让企业切实感受到普惠金融的温度与力度。”

在实际工作中，该网点建立了完善的客户服务响应机制。无论是企业的日常金融咨询，还是紧急资金需求，都能在最短时间内得到专业、高效的回应与处理。这种以客户为中心的服务理念，不仅有效解决了企业的燃眉之急，更在当地市场树立了良好的形象，赢得了广大客户的信赖与认可。截至目前，该网点新增对公存款达3982万元，新增对公账户186户，客户基础不断夯实。

特色经营抢高地，构建多元化金融服务体系

为进一步提升金融服务水平与市场竞争力，曲沃农商银行营业部采取“产品 + 服务”双管齐下的经营模式，积极抢占金融服务新高地。

在产品创新方面，该网点依托“晋享贷·特色农业”“惠农贷”等拳头产品，为辖内农业经营主体提供“全面、综合、高效”的金融服务。这些产品具有额度灵活、利率优惠、手续简便等特点，能够有效满足不同规模、不同发展阶段农业经营主体的融资需求。对于处于创业初期、资金需求相对较小的新型农业经营主体，该网点提供额度适中、还款方式灵活的小额贷款产品；而对于具有一定规模、发展前景良好的乡村产业链企业，则给予更高额度、更长期限的信贷支持。通过这些特色产品的推广与应用，曲沃农商银行营业部为乡村产业振兴提供了强有力的金融支撑，有力推动了辖内农业产业的转型升级与高质量发展。截至目前，已累计为辖内100余家涉农小微企业发放普惠贷款9722万元，惠及新型农业经营主体、乡村产业链企业等重点领域。

在服务模式创新方面，该网点积极构建“网格化 + 数字化”服务体系。将辖内区域划分为6个网格，每个网格配备1名客户经理+1名综合柜员，定期开展走访摸排工作。客户经理深入网格内的企业、商户、农户家中，详细了解其生产经营状况、资金需求以及金融服务痛点，建立完善的客户信息档案。通过对客户多维度数据的分析与挖掘，实现快速、精准的授信审批，有效降低金融风险。这种“线上 + 线下”相结合的服务模式，不仅提高了金融服务的覆盖面与可得性，更让金融服务变得更加精准、高效，真正打通了金融服务“最后一公里”。目前，已累计走访客户400户，通过该模式成功授信客户200余户，授信金额超3323万元。

深耕普惠新征程，谱写金融服务新篇章

作为地方金融排头兵，曲沃农商银行营业部充分发挥决策链条短、服务响应快的优势，深耕普惠金融领域。营业部负责人表示：“我们将立足辖内，让普惠金融成为县域经济发展的强劲动力。”

下一步，该行营业部将继续深化银企联动，定期举办金融对接会、政策宣讲会，搭建高效沟通平台。工作人员通过详细介绍“惠商经营贷”“商e贷”等特色金融产品及惠企政策，现场解答企业融资难题。同时，通过实地走访调研，深入了解企业经营状况，针对不同行业、不同规模企业的需求，量身定制个性化金融服务方案，实现资金供需精准匹配，助力企业纾困发展。截至目前，已举办对接活动5场，覆盖企业60余家，新增授信额度1500万元。

从隆某某食品有限责任公司的逆势突围，到众多小微企业在金融支持下的成长壮大，曲沃农商银行营业部以普惠金融为纽带，成功架起了金融与实体经济之间的坚实桥梁。下一步，该网点将继续坚守支农支小的市场定位，秉承“服务地方、服务实体、服务民生”的发展理念，不断提升服务水平，以更灵活的产品、更高效的服务、更普惠的理念，持续为辖内经济高质量发展注入强劲动能 。（牛青武）