为深入贯彻落实《襄汾县“最初中国·文明临汾”十大专项行动》工作要求，6月18日，襄汾万都村镇银行在襄汾县委宣传部、国家金融监督管理总局襄汾监管支局的组织下，在丁陶大卖场开展“文明实践+窗口服务”的主题宣传活动，深度融合文明实践理念、金融知识普及与窗口服务工作。

活动现场，该行工作人员手持《文明十小事手册》和金融知识折页开展“文明十小事”主题宣传，倡导大家从身边小事做起，践行文明行为，传递文明风尚。针对商场商户，工作人员结合讲解了“诚信经营不欺诈”“热情待客有礼貌”等文明规范；面向老年群体，用通俗易懂的方言解读“有序排队不插队”“公共场合不喧哗”等生活场景中的文明细节，同时提醒大家警惕以“文明公益”为名的诈骗陷阱；对带孩子的家长，引导儿童学习“垃圾分类投放”“主动礼让行人”等文明习惯。

工作人员围绕金融知识普及方面，将我行窗口服务流程、驿站便民设施等内容向商场商户及群众进行详细讲解，对群众提出的金融业务办理、反诈骗知识、理财规划等问题均给予专业、细致的解答。此外，本行的“爱心驿站”全天为群众提供饮用水、应急药品、休息座椅等贴心便民服务，用实际行动践行文明实践精神，彰显银行的社会责任与担当。

此次宣传活动，有效增强了群众对文明实践、窗口服务以及金融知识的认识与理解。下一步，该行将以文明实践为引领，创新服务模式，优化窗口服务流程，提升服务质量，为广大群众提供更加优质、高效、文明的金融服务，为推动县域文明进步贡献金融力量。（宋洁）