尧都农商银行:“周六服务不打烊”精准纾困小微商户
尧都农商银行:“周六服务不打烊”精准纾困小微商户
周六服务不打烊为进一步提升普惠金融服务的覆盖面与精准度,尧都农商银行积极开展“周六集中贷款营销”专项行动,通过精准走访、定点宣传、定制化服务等多元举措,切实为小微商户纾解融资难题,以金融“活水”浇灌实体经济发展沃土。
常态化走访,夯实服务根基。河底支行将沿街商户走访工作纳入日常服务体系,构建起长效化服务机制。工作人员化身“金融服务专员”,采取“一对一”上门走访模式,手持精心编制的金融产品手册,走进一家家商户店铺。面对不同类型的商户,他们结合商户经营特性,细致入微地讲解贷款、存款等产品的独特优势,从额度灵活调配到利率优惠政策,再到简便快捷的办理流程,全方位为商户答疑解惑。
集中式宣传,点亮融资明灯。汾西支行紧紧抓住“周六集中贷款营销”的有利时机,在凤凰广场设立醒目的宣传服务台,同时组织业务骨干分组深入商户密集区域,开展地毯式宣传推广。此次活动以“尧商快贷”系列产品为核心,工作人员通过发放图文并茂的宣传资料、耐心细致的现场讲解,吸引众多商户驻足咨询。该支行表示,将对意向客户进行持续跟进,建立“一户一策”服务档案,同时结合市场需求和客户反馈,不断优化产品设计,以更贴合小微商户实际需求的金融产品,为商户经营扩张注入强劲动力。
定制化服务,浇灌发展新苗。尧庙支行聚焦小微企业与个体工商户的多元金融需求,组建专业营销团队,深入商业街、农贸市场等小微商户聚集区。工作人员摒弃传统刻板的说教式宣传,而是通过生动鲜活的实际案例,深入浅出地讲解贷款额度、还款方式等核心问题,让晦涩难懂的金融知识变得通俗易懂。个体服装店店主李女士在了解相关产品后,对 “手续简便、利率合理” 的金融服务赞不绝口。
活动当天累计接待咨询客户860余人次,受理贷款申请40余份。未来,尧都农商银行将持续深化金融服务下沉战略,不断创新宣传形式与服务模式,以更专业、更高效、更温暖的金融服务,为小微商户发展保驾护航,为地方经济高质量发展贡献坚实的金融力量。(陈萍)
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