吉县农商银行:金融夜市“开耶啦”点亮吉县“夜经济”

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  为更好地满足广大上班族、经营户夜间金融服务需求,助力繁荣吉县夜间经济,吉县农商银行持续下沉金融服务重心,延伸金融服务触角,聚焦“夜市经济”,将金融服务从银行大厅带向市井烟火,以实干担当点燃人间烟火气。截至目前,吉县农商银行在“夜市”为客户解决问题302个,吸收储蓄存款768万元,新办理晋享E付80余户,平板授信客户72户,金额426万元。

  聚焦夜市特点,让夜市金融服务全面开花。根据夜市场景特点,吉县农商银行立足“党政所需、市场所缺、客户所盼、农商所能”,通过整合科技、资金、客户等金融服务优势,针对性提供夜市场景整体解决方案,为客户提供支付结算、资金分账、优惠活动、授信支持、商户引流等一揽子金融服务,进一步提升夜市场景的市场管理能力、商户经营水平、客户消费体验,让商户更省心,让消费者更放心。同时,全县12家离行式24小时自助设备,遍布吉县所有县城和乡镇,客户只要手持吉县农商银行银行卡或有“银联”标志的银行卡,就可在存取款一体机上办理现金存款、现金取款、信用卡还款、卡余额查询、卡明细查询等基础业务,切实为“夜市”金融服务提供最贴心的保障。

  聚焦晋享E付,让夜市支付问题迎刃而解。该行为每家店铺精心设计了与吉县夜市特色融为一体的收款码牌,桌签、立牌、挂牌多码布设,摆放张贴在醒目位置,并为夜市商户全部免费安装语音播报器,在此基础上,建立商户微信服务群,24小时随时在线答疑。对收款未及时到账、语音播报故障等突发状况,安排夜市农商巡视员第一时间上门解决,提高服务效率。同时,为稳定存量、扩大增量,总行还制定了场景客户维护方案,针对吉县夜市逐户走访调研、现场消费体验,详细了解商户金融需求和服务诉求、收集对农商银行高质量发展的意见和建议,有效提升客户对产品的满意度和跟踪服务的信任度。

  聚焦金融宣传,让金融灯火点亮夜态需求。围绕“夜经济”特点,该行在文化广场、步行街、网红滨河路等繁华地段夜晚人流量高峰时机,对临街商铺、夜市餐饮、地摊小贩等商圈逐户摸排金融需求,对符合条件客户开启“绿色通道”,及时解决客户资金需求,确保餐饮饭店、小吃摊贩、步行街摊主有充足的“出摊”资金。该行员工在积极向消费者宣传使用“晋享E付”的同时,着手宣传防范电信网络诈骗等金融知识,引导消费者步入消费新“夜”态时谨防陷入“电诈魔爪”,切实以实干担当不断点燃人间烟火气,全力激发地方经济发展活力。(曹泽霖)

(责编:阴豪、郝亚红)

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