为进一步强化柜面人员规范化操作水平与业务素质，有效防范操作风险，增强员工合规意识、服务意识、安全意识，9月4日，襄汾农商银行运营管理部、安全保卫部联合开展了“提服务，强合规、促安全”为主题的培训，全行共130余名柜面业务人员参加了本次培训。

　　培训会上，运营管理部结合工作实际和典型案例，系统讲解了柜面业务55项操作规程重点内容规范、运营操作风险点、规范性服务流程、投诉处理技巧、反诈业务知识等内容；安全保卫部进行了有限空间作业安全基础知识培训。

　　通过此次联合培训，一方面营造了柜面人员学习钻研业务的良好氛围，提高了业务水平、服务水平和综合素质，另一方面，加强了员工对有限空间作业安全指导手册的认识和理解，极大地促进了全行风险防控能力的提升、全员安全责任意识的强化。

　　会当击水三千里，百舸竞帆争上游。襄汾农商银行将紧紧围绕省市决策部署，结合“三项机制”工作要求，不断加强学习培训，丰富培训内容，增强培训实效，着力提升全行员工的综合素质，为全行转型提质添砖加瓦。