岁月不居，时节如流。在历史长河里，那一双双破烂布鞋、那一个个补丁背包、那一张张质朴笑容，都见证着尧都农信发展蜕变的点滴变化。七十多圈年轮，刻画的不仅仅是几代尧都农信人的担当奉献，也在汗水、深情和热爱中，生动诠释了“背包精神”的内涵。

　　背包里装着“致富密码”

　　“以前我也贷过款，手续多、流程慢，可农时不等人啊！现在好多了，（授信）额度就在卡里，多会用都行！”县底镇的张师傅捏着手里火红火红的农信卡，喜笑颜开。

　　张师傅之前外出务工，在尧都农商银行进村入户为农户信息采集建档的时候听家人说到“整村授信”惠民政策，便主动咨询申请，客户经理调查后为其办理了5万元的授信额度。提及漫漫授信路，客户经理不无感慨地说道，“我们啊，几乎每天都在村里跟村干部、村民打交道，晚上打着手电，挨家挨户找农户签约，我们有时候开玩笑，现在村里的狗见到我们都不叫了，认识啦！”

　　返乡后，张师傅在村里承包了二十亩地，全部种植了生地、连翘这些药材。在采收雇人的时候，这5万元授信额度正好派上了用场。“咱的支农贷款利率低、使用灵活方便，有咱农商行支持，日子肯定越来越好！”张师傅的话朴实而坚定，他的身后，捆扎成袋的药材堆积成山，药香弥漫。

　　整村授信，突出一个“整”字，关键在一个“用”字。针对农户资金需求“小额、分散、快捷”的特点和缺少担保、抵押物的现实情况，尧都农商银行积极主动融入发展大格局，全面推进乡村振兴，有效助力农业农村现代化建设进程，扎实推进“整村授信”工程，充分发挥农村普惠金融实践者、推动者和引领者的作用，为金融助力乡村振兴绘制了更为明确的“路线图”。截至目前，全行整村授信、网格化覆盖辖内383个行政村、136条街道、50个市场，共走访农户、商户11万余户，农户授信覆盖面达到96%；网贷系统中农户累计用信8842户，金额7.11亿元，小额农户信用贷款全部实现网上投放。

　　对世世代代生活在农村的尧都“老人儿”们来说，那个浅黄色的背包便是农信人最显眼的名片。从背着挎包在山间前行，到基础金融服务全覆盖，再到移动金融服务送到农家，一代代尧都农信人矢志不渝、前赴后继，为着心中的信仰和支农的初心埋首深耕。

　　寒来暑往，冬去春来，尧都农信的客户经理始终坚守在悉心耕耘的沃土，他们不忘“三农心”，满怀“三农情”，干好“三农事”，用责任与担当、开拓与付出，为“乡村振兴”贡献着自己的力量。

　　背包里装着“鱼水情深”

　　在客户李大娘家中，尧都农商银行兴钢支行副行长曹艳艳拿着扫帚在客户家中扫地，客户李大娘坐在沙发上笑吟吟看着，嘴上不迭说着：“快别忙了，坐下喝口水。”

　　不管多忙，每天一个电话问候，每周一次打扫卫生，逢年过节做上一桌拿手好菜，曹艳艳俨然成了李大娘的“编外女儿”。“这群孩子们经常来看我，逢年过节带点儿吃的，怕我们老人家受骗，经常上门讲一些金融安全知识，我们呀，就认准了农信标！”面对老人的连声称赞，曹艳艳摆摆手，“李阿姨家孩子都在外地，我们是有次上门服务的时候了解到的，从那以后我们就经常过来，帮着打扫卫生、收拾家里、看看老人还有没有需要的，时间长了，就跟自己家老人一样。”

　　老人口中的“那次上门办业务”，是在一年前，李大娘因病在床，但银行卡的密码忘记了，便让大爷去网点咨询。当时带班的曹艳艳一面安抚在营业大厅急得团团转的大爷，一面当即决定上门办理面签。大爷大娘现在提起那件在曹艳艳看来微不足道的“小事”，总是会悄悄红了眼眶。

　　这是农信人上门服务的一个再普通不过的事例，亦是背包精神的一个缩影。当老农信人背起帆布包的时候，人们感受到的是一种对工作的踏实与勤恳，是一种实实在在的热情与真诚，新时代诠释着新的服务理念，新一代农信人的背包里，改变的是现代化的设备，不变的是从那些泛黄背包里留下来的温情。这余温来自于心，外化于行，是执着无私、是艰苦奋斗，亦是从未变过的服务初心。

　　背包里装着“如金承诺”

　　“5分钟”是广场支行客户经理茹志斌对所服务商户的承诺，“只要我在行里，5分钟，保证到！”

　　茹志斌负责对接营销临汾市最大的购物中心——生龙国际。刚接到这项任务，他心里冒出的第一个念头是，“我能行吗？”数万平方米的商场，几百家的各色商户，光是一家一家逛下来就是一项“大工程”，遑论在这片尚未开垦的“农信处女地”上费尽口舌地营销呢？但他咬牙告诉自己，“我一定要做好！”

　　营销工作有意想不到的艰难和困惑，但成功时也会带来无尽的充实和快乐。茹志斌到现在还清楚地记得自己成功营销的第一户商户。老板是一位30岁左右的年轻人，刚进店的时候，茹志斌很礼貌地问好，“您好，我是尧都农商银行的客户经理，看您需要办一个咱行收款码么，对账方便，资金清算也安全。”老板头也不抬地玩游戏，茹志斌以为自己声音太小，于是提高音量又说了一遍。谁曾想老板仍是头也不抬，当他是空气。茹志斌只好说，那您忙，等明天您方便了我再过来。

　　第二天“扫户”的时候，茹志斌发现那位老板仍在头也不抬地玩游戏，他左右看看，计上心来——既然正面突破不行，那我就迂回包抄，把旁边商户都布上收款码，用小喇叭收款的声音“叫醒”他。果不其然，没过了几天，那个年轻老板给茹志斌打来电话，让过去给他装一个跟隔壁一模一样的收款码。装好以后，第二天中午他就打电话过来，骂骂咧咧道，“你们这是啥码，昨天的钱没到账，今天顾客不能扫，你这是影响我生意，你赶紧给我过来处理一下，要不我就不用了！”说完，啪的一声，就把电话给挂了。

　　没几分钟，整天在商场里“泡着”的茹志斌就出现在店里，仔细检查后发现网线掉了，没到账是商户拿错了卡。麻利地解决了问题，店铺恢复正常营业。老板连竖大拇指，你们农商行，效率就是高！说罢，把茹志斌介绍给了自己做生意的姐姐，一口气办理了20台收款码。

　　“说到就到，说到做到”，换来的是对客户最高质高效的服务，赢来的是客户的满意和认可。仅一年时间，茹志斌通过推广晋享e付业务，引流吸收存款2165余万元，发放贷款750余万元，理财200万元，实现了1+N的业绩增长良性循环，真正意义上体现了农商行客户经理这个岗位的价值，更加体现了自己的人生价值。

　　近年来，尧都农信人“到小摊中去接地气，在小老板里挖需求”，与时俱进，创新“背包”软硬装备，成为无数商户身后最坚强的金融后盾，实现了“哪里有需要，哪里就有农信人的背包新足迹”。

　　背包很轻，装的是笔本和设备；背包很重，装的是乡情和希望。

　　新时代，新背包，新征程。尧都农商银行广大干部员工将继承和发扬老一辈农信人的背包精神，勇挑“千斤担”，练就“铁肩膀”，坚持干字当头、实字当先，在平凡岗位上执着坚守，在青葱岁月里全心付出，变蓝图为实景，朝着美好未来砥砺前行。（陈萍）