残损人民币的兑换、回收工作与每一位金融消费者息息相关，为进一步履行社会责任，真正为客户带来方便，近日，安泽农商银行结合实际，积极组织辖内11个网点，统筹行动，开展了残损人民币回收和宣传工作。

　　学习充能，做好准备。该行先后对运营条线人员进行了残损币相关知识培训，通过学习不宜流通人民币纸币、硬币兑换标准，不断规范残损人民币兑换标准，持续提高业务人员上缴残损币的业务技能。

　　走街入户，扩大范围。业务骨干走进农贸市场，面向商户、摊主，发放相关手册，现场向客户讲解不宜流通人民币最新标准，介绍小面额人民币挑剔标准等知识，确保不宜流通人民币知识在群众中得到普及，使消费者利益得到保障。

　　丰富渠道，提升质效。宣传工作中，采取多方位、多渠道的方式进行宣传，通过视频讲解、线上解答、在营业厅摆放宣传折页等多形式，吸引前来办理业务的客户了解残损人民币图样，扩大残损币兑换途径、标准、流程等金融知识的知悉范围。

　　此次活动的开展，不仅是安泽农商银行践行普惠金融的方式，更是为群众办实事的务实举措。在宣传过程中，使更多的客户了解到关于残缺污损人民币兑换的标准和办法，进一步增强了广大群众对残损人民币的识别能力，提高了认知度。