翼城农商行中卫支行:“三项服务”促营销 普惠金融有实效

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  为弘扬先进、树立标杆,激励广大干部职工进一步建功立业、奋发有为,不断营造崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围,确保年末实现“满堂红”。特推出“经验分享”专栏,分享基层经验做法,互学互鉴共同提升。

  今年以来,翼城农商银行中卫支行深入践行“普惠金融、零售致胜”的经营理念,通过做好“三项服务”,不断优化资源配置,提高授信、用信工作质效,助力当地经济发展。截至2023年9月末,新增授信贷款188户,金额3067万元。其中办理线下授信贷款58户,金额1895万元;网贷授信130户,授信金额1172万元。

  实施“网格化”服务,深度了解客户需求。该支行持续推进“全面授信”工作,采取零星式、分散式授信。与中卫乡17个行政村的91名村干部、338名微网格员保持密切联系,发挥“背包精神”,组建信贷营销小组,划分区域,实行“定格、定人、定责”措施。针对不同类型的客户制定不同的营销策略,同时加入村内网格群,将现场授信会搬到微信群,灵活进行“整村授信”营销活动。对符合发放贷款标准的客户,安排专人对接,让客户经理层层织密自己的“客户网”,定期走访交流,确保客户看得见、了解到,加深客户对农商行的印象。

  实施“精准化”服务,按需进行贷款投放。该支行与中卫乡政府相关部门进行对接,深入对辖内中小企业进行实地调查,了解经营状况、资金需求,依据行业类型、资金需求节点等情况建立台账。特别是针对时间节点较强的种植业企业,在备耕、种植、秋收的节点加大营销力度,对符合条件的小微企业给予资金支持,对暂无贷款资金需求的企业,定期进行回访跟进,作为储备信贷客户。

  实施“主动式”服务,扩大金融覆盖范围。针对临街商户,该支行客户经理下沉服务重心,对辖内104户小微商户进行走访。绘制摸排图,逐户建档立卡,制定贷款、存款、中间业务等“一揽子”产品营销计划,为商户发放“金融服务明白卡”,让客户有金融需求能第一时间联系到工作人员。针对流动商贩,通过添加微信,建立商户服务群,让客户随时了解农商行存贷款产品,有资金需求时,随时可授信。

(责编:阴豪、郝亚红)

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