四季度以来，襄汾农商银行城关支行认真贯彻落实上级各项安排部署，紧紧围绕优服务、拓市场、增质效的工作目标，以产品组合营销为抓手，强化“比学赶超”意识，各项任务指标稳定增长。截至目前，该行存款净增2102万元，贷款净增1621.56万元，“晋享e付”收款码商户新增85户。

　　拓展营销“强实力”

　　该支行鼓励员工走出去，改进服务方式、延伸服务范围，多措并举，增强营销实力。一是组织全面宣讲。通过发放宣传单、微信群集中宣传、进村入户面对面宣传、村委召开专题座谈会集中宣传等形式，让客户及时了解、享受便捷的金融产品和服务，进一步扩大宣传覆盖面，增强宣传营销服务嵌入度和系统跟进。二是实施全员营销。梳理任务指标，部署安排到人，走访解决客户遇到的各种问题，真正做到问题解决在一线，业绩创造在一线。通过现场互动、场景体验，使广大群众能够正确使用手机银行、微信银行，享受线上信贷“套餐”实惠。三是开展全面跟进。着力做到“申请受理快”、“手续办理快”、“放款流程快”，采用“晋享e付”手把手、电子银行面对面，以“包放贷、包会用、包解惑”的方式，解决农资汇款、转账、收款需求较频繁的问题。

　　优化服务“聚合力”

　　为切实抓好客户维护工作，做到客户资源不丢失、存量资金不流失，该支行通过聚焦客户资源储备工作，积极建立客户档案，并根据不同的客户群体，安排专人服务对接，捕捉信息，拓展储源，抢占先机。另一方面，通过提升厅堂服务，坚持“用时间换感情，用贴心换信任”的理念，循序渐进，由点及面，守住老客户，赢得新客户。为吸引目标客户，该支行变被动等待为主动营销，前往周边社区拜访和维系客户，开展“反假币宣传”、“兑换零残币”等金融活动，满足客户多元化的金融服务需求，提升服务满意度，全面提升获客能力。

　　为激发全员工作积极性，提升员工们的向心力、凝聚力，该支行坚持“以效益为中心”的考核理念，通过优化机制，充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用。一是合理分配目标，将目标科学分配到岗到人，使每名员工了然于心，并每日播报工作进度，对营销达人进行奖励。二是激发营销动力，由业绩突出的个人作经验分享，激发全员比学赶超、争先进位、埋头苦干的精神，切实让干得好的“立起来”，干得差的“动起来”，促进各项业务提升。