襄汾万都村镇银行:一线督导不停歇 靠前指挥抓落实
襄汾万都村镇银行:一线督导不停歇 靠前指挥抓落实
龙年开新局,齐力创佳绩。襄汾万都村镇银行2024年首季“开门红”活动如火如荼。近日,该行党支部书记、经营层班子分别前往基层网点,督导开门红工作,进一步提振士气、鼓舞干劲,促进各项举措落实落地。
党支部书记、董事长杨志峰分别前往营业部、新城支行、微贷中心查看了网点首季“开门红”厅堂布置装饰、柜面服务、客户营销、宣传策划等工作开展情况,听取了各网点负责人关于“开门红”活动推进的汇报。他指出,支行班子要发挥头雁作用,冲锋在前,要在全员思想上、认识上统一高度、统一目标,为完成“开门红”总体任务找方法,找措施。他强调:
深挖市场需求
在营销中下功夫,作为城区服务网点,要发挥片区服务优势,除加强对商户、商场的营销力度外,更要加强与客户的紧密联系,针对不同客群需求提供产品,加大班后宣传力度,把市场摸透,把营销做活。
做好客户服务
各战队要分析员工优势,统筹安排客户服务工作,通过“老带新”让新客户经理更快进入工作状态,服务力度不减、服务劲头不减,给客户更好的金融服务体验感;做好厅堂服务,“开门红”期间客流量较大,做好客户分流,确保厅堂服务有序进行,用好厅堂微沙龙活动。
强化风险把控
提升自我业务水平与风险辨识力,同时,要优化贷款审批流程,提高工作效率;把好资产质量关,提高风险防控能力,强化客户资金回行率,确保到期贷款按时收回。
在张礼支行,行长苏中再次强调了首季“开门红”活动的任务目标,同时听取了支行“开门红”各项工作开展情况,他要求:工作措施要到位,深入研讨考核办法,合理分解任务,结合支行实际完善工作措施;压力传导要到位,对战队内部个人完成任务情况五日一排队,通报完成进度、按月考核;宣传工作要到位,在传统入乡入村宣传的基础上,多举办特色营销活动来引流客户、服务客户,促进业务发展。
党支部副书记、副行长贾建霞深入古城支行及辖内两个服务站督导首季“开门红”任务完成进度,并值守古城支行“大堂经理”岗。
值岗期间,她亲切地与前来办理业务的客户交谈,了解他们的需求和意见建议,并对网点的服务工作进行了详细地了解。她要求古城支行的员工要进一步提高服务品质,加大营销力度,确保“开门红”任务目标的实现。
一线督导行动,把脉问诊、对症下药,坚定了各战队首季必胜的信心,襄汾万都村镇银行将牢牢树立“上下一盘棋”的作战思想,一鼓作气强推进、一以贯之聚合力、一丝不苟强服务、一刻不松抓营销,以实际行动誓夺首季“开门红”。(宋洁)
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