洪洞农商银行营业部结合辖区地域实际，以“全面授信”工作为抓手，按照“三个一”的工作举措，积极优化资源配置，组织人员全面摸排辖区客户资金需求，加大信贷投放力度。截至目前，实体贷款净增4668.71万元，新增授信3709万元，用信2941.27万元。

　　围绕“一个点”精准投放。该营业部打破地域和空间限制，以“农商行+街道”“农商行+社区”的形式，在区域设立一个“临时办公点”，定期安排人员驻村服务。驻村客户经理手持平板电脑对有资金需求的客户进行现场办贷，为客户提供信息录入、面签拍照、合同签订、平板放款等“一站式”金融服务，省去客户去网点办理业务的往返时间，在家门口为客户送产品、送政策、送服务，有效提升了客户满意度，真正打通服务客户“最后一公里”，彰显“百姓银行”责任与担当。

　　紧抓“一条线”纵深推进。该营业部以“网格管理”为主线，对辖区400余户商户，分成4个片区，实行全面网格化管理，为客户提供“一对一、多对一”金融服务。网格人员紧抓关键节气，采取召开座谈会和全面授信现场会等形式，对农户、商户、务工人员等逐一建立台账，精准识别、精准对接、精准营销，按照客户经营类别，制定营销方案，大力推介全面授信“一次授信、循环使用、随用随取、随有随还”的产品优势，为辖区客户提供金融保障。

　　围绕“一个面”优化服务。该营业部实行“内外勤联动”机制，组织“客户经理+柜员”进入每个行政村微信群，定期在村民微信群发送各类惠民服务信息、最新的金融政策，对有服务需求、贷款需求的客户信息进行收集整理，建立金融服务台账，一方面与村民约定时间、地点，集中为其办理全面授信、晋享e付二维码、储蓄理财、手机银行、微信银行等“一揽子”业务；另一方面建立高效服务机制，对客户咨询的问题、反馈的建议，按照类别整理汇总，按照岗位职责对号入座，快速对接，逐户解决，不断满足客户差异化需求，促进各项业务稳定发展，主动当好支持辖区“三农”发展的金融主力军。（贺彬洋）