为全面完成首季开门红制定的贷款任务目标，做好风险防控，襄汾万都村镇银行新城支行始终以“促营销、控风险、增效益”为经营目标，精准把握市场脉动，采取了一系列创新举措，助力贷款营销。

　　该支行员工深入社区、街道、市场，与居民、客户谈心、拉家常，第一时间了解掌握经营状况和金融需求。同时对辖区内企业、机关单位工会会员开展走访，不断增加客户使用本行金融服务的种类。通过全方位收集客户信息，找准客户需求点，第一时间解决客户难点痛点问题，稳步增强客户的认可度和满意度。

　　此外，该支行还维护存量客户，对照存量客户明细逐一进行回访，及时了解客户经营情况及资金使用情况，解决客户各方面问题及需求。每名员工都建立了自己的存款、贷款客户信息台账，通过分析客户阶段性的存贷款需求采取不同的营销措施。例如考虑到临近春节，商户及烟草户都要不同程度的储存货源，该支行前台员工开展商户回访，询问贷款需求，对有意向的商户，客户经理及时对接放款。

　　为了提高客户忠诚度，该支行提升客户经理业务专业水平，深入学习信贷产品、信贷制度以及信贷流程。通过“理论知识+实地走访”的方式，带动全员对信贷产品及初步审查有所了解。优化服务，秉持“限时办贷”“一站式服务的理念”，对于申请贷款的客户当日内给予答复。符合条件的客户建立台账，利用班后时间提前做好流程，提升放款效率。对疑难杂症问题每日总结汇报，当好小微金融“店小二”，竭诚为客户提供优质便捷高效的金融服务。（王亚玮）