太原南中环街支行:“队伍+活动+服务” 推动“首季开门红”工作走深走实

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  春节假期过后,各行各业都全心投入到新征程中,用奋斗承载对2024年的无限希望。尧都农商银行太原南中环街支行更是收心聚力、紧张快干,以龙马精神的最佳状态,铆足干劲、闯劲与韧劲,锚定新年新目标、展现实干新担当、实现工作新突破。截至目前,该支行各项存款较年初净增3.3亿元,完成首季目标的202%。

  以“队伍建设”为主线,激发全员营销新动力。该支行充分发扬“36578”精神,切实用好班前二十分钟,每日由专人对近期各级重要会议精神、“开门红”活动方案及进度、本行存贷款“拳头”产品、营销话术及服务礼仪等进行领学,提升全员营销工作水平,通过团队趣味小游戏,进一步提升凝聚力、默契度,激发队伍活力。同时,用好绩效考核“指挥棒”,严格工作奖惩,并在定期开展的工作例会中表彰先进、帮扶后进,共同提升,为各项业务高质量发展奠定人才基础。

  以“主题活动”为主线,构建示范引领新格局。为营造浓厚的“开门红”活动氛围,该支行立足网点,定期邀请辖内新老客户开展特色主题活动。如,在“腊八节”当天开展国学沙龙活动,讲解我国历史经典著作,借助国学文化的魅力,向客户传递本行诚信经营、服务至上的理念;在春节期间开展进门送对联、送红包活动,借助喜庆的春节氛围增进与客户之间的感情……该支行以一次次特色活动为契机,宣传金融产品、讲解金融知识、预留客户信息,让活动效果转化为实实在在的业绩。自“开门红”活动开展以来,该支行在网点开展特色主题活动8次,参与客户366人次,并以此为契机成功营销存款818万元、贷款155万元。

  以“优质服务”为主线,展现有力有为新担当。“开门红”活动期间,该支行对辖内市场商户等进行深入调研,精准了解客户需求,通过上门服务、节日关怀、登门拜访等方式,进一步拉近同优质客户之间的关系;走进社区开展金融知识讲座,通过发放宣传彩页、有奖竞答等方式,广泛宣传本行存贷款金融产品;班子带头开展厅堂服务,配合大堂经理做好客户指引、咨询等服务,并在客户等待时间,主动为客户解读存贷款产品,充分发挥厅堂前沿阵地作用,加强厅堂营销和服务效能,助力业务发展实现新突破。(陈萍)

(责编:阴豪、郝亚红)

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