自春天行动业务竞赛活动开展以来，曲沃农商银行北董支行树立“首战必胜、首战必红”的信念，全员同心，上下同力，抢先抓早，以“三全”举措全力冲刺春天行动“开门红”。

　　全员上阵拓市场。该支行实行“走出去带回来”的营销思路，主动上门拓展业务，扩大服务半径，将网点全员分成3支外拓小队，走街串巷、进村入户、踏商圈访商户，与客户面对面交流沟通，详细讲解该行的存款、贷款、电子银行等金融产品，同时利用拳头产品对各类市场主体区别营销，有效拓宽产品覆盖面，在外拓营销过程中，各小队在微信群汇报进度、晒出成果、畅聊经验，形成比、学、赶、帮、超的竞赛热潮。

　　全心服务赢口碑。该支行一方面以办事速度最快，服务质量最优为业务办理宗旨，积极发挥“智能机具+大堂经理+柜面服务”的组合优势，做到“来有迎声，候有笑声，走有送声”，利用客户办理业务等候间隙，网点人员积极介绍省行电子银行活动及客户关心的金融知识，提升客户办理业务体验；另一方面针对存量客户及前期意向客户，安排专人进行高频回访，用热心的服务温暖客户，及时了解客户的金融需求，帮助客户解决金融问题，进一步提升服务效率和客户金融体验。

　　全力以赴提质效。该支行坚持规模与质量并重的经营理念，加大对存款结构关注调整力度，在本网点设置低成本存款专项奖励，最大限度地激励网点全员低成本存款营销潜力，利用辖内蔬菜种植的区域优势，主动对接专业合作社、家庭农村等农业特色产业户，不断完善客户储备对接走访台账，求真务实开展客户储备和营销，针对无法前来网点办理业务的个体户及老年客户，主动上门做好金融服务，宣传介绍该行“新春送福”系列活动，推动业务快速有效发展。（张冰 王明瑞）