在春意盎然的季节里，农行临汾分行积极响应国家金融监管总局临汾分局和省分行的号召，以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题，开展了为期两周的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动旨在通过深入宣传和教育，构建安全、和谐、有序的金融消费环境，展现农行临汾分行作为国有大行的责任担当。

　　活动伊始，农行临汾分行成立了以行领导为组长的专项领导小组，精心制定教育宣传工作方案，确保活动的有序开展。市、县两级行“一把手”亲自挂帅，主动开展“高管讲消保”宣传，通过推出一系列贴近人民群众需求的教育宣传视频，将金融消费者的八项权利、三适当原则、纠纷化解及诚实守信等内容深入浅出地传达给广大金融消费者。这些视频通过银行业协会公众号、视频号、抖音、微信等新媒体渠道广泛传播，普及金融知识，受众人数达10万余人次。

　　在宣传方式上，农行临汾分行创新举措，通过“线上+线下”全渠道开展教育宣传。总行统一设计的宣传内容和口号在全行范围内统一投放，利用官网、官微、网点多媒体等线上渠道广泛传播。同时，各支行积极发挥网点主阵地作用，统一布放宣传折页、海报和手册，创新性地印制大字版折页，方便老年人群阅读。此外，临汾分行还利用数字化展厅、直播和趣味答题等多种形式，全方位、多角度普及金融知识，提高消费者的金融素养。

　　为将活动落到实处，农行临汾分行坚持服务客户、服务基层的原则，采取“走出去”调研和“请进来”落实的方式，深入一线进行督导。各支行积极走进农村、社区、校园、企业和商圈，开展金融知识“五进入”宣传活动，打通教育宣传“最后一公里”。通过银企互动、发放宣传折页、开展投资者适当性教育等形式，有效增强消费者风险责任意识，引导消费者树立理性消费和价值投资观念。

　　活动期间，临汾分行还注重加强诚信守信文化建设，组织全员作诚信守信从业承诺，将诚信嵌入营销宣传、业务办理等经营各环节，为构建诚信金融环境贡献力量。

　　通过此次活动，农行临汾分行不仅提升了公众对金融消费者权益保护的认识，也进一步展现了农行临汾分行在金融消费者权益保护方面的积极作为。未来，临汾分行将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。(洪海燕 吴云峰)