翼城农村商业银行桥上支行:三道阶梯为存款增长蓄能量

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  一年一度开门红,又闻战鼓声。翼城农商银行全体员工赓续团结奋进的精神、激情昂扬的斗志和攻坚克难的魄力,扛起再创辉煌的重任,拿出舍我其谁的担当,坚决完成开门红任务目标,再谱翼城农商银行高质量发展新篇章!

  为了圆满实现2024年首季“开门红”,桥上支行形成客户经理、大堂经理、当班柜员三道阶梯性营销模式,不断拓展新晋客户群体,扩大定期储蓄客户存量,维护好、发展好核心客户资源,为储蓄存款的稳步增长积累能量。截至目前,桥上支行存款较年初净增1037万元,超额完成首季开门红任务目标。

  外出走访广“获客”。以客户经理为主线,依据分组每周三、周六在各村开展“沉下去”营销活动,确保做好支行周边各村的宣传,以吸引周边客户来行办理存款业务。同时小组间共享心得,完善营销策略,将外出营销常态化、战备化,除常规在网点周边开展营销外,还时常在小学、小超市等人流集中区域开展专题营销,有针对性地根据客户类型及资金流动程度主推适合的存款产品,以此来提升营销实效。

  精准营销巧“选客”。以大堂经理为主角,针对不同类别客户多方位开展“厅堂沙龙”营销活动。在沟通、分析确定客户资质的基础上,向客户全面介绍支行定期储蓄存款等热门产品,让客户对该支行产品有全面、深刻的印象。同时通过贴心服务,赢得客户认可,争取客户联系方式为后期营销做好铺垫。充分发挥营销接待作用,邀请高忠实度客户参与“请进来”活动,不断巩固支行与客户之间的关系,从而培育一批、维护一批忠实“粉丝”。

  优质服务诚“留客”。当班柜员岗位是营销活动的最终一道营销线,重在以优质的服务和良好的客户体验赢得客户信任。同时,针对客户在业务中的重点问题和难点问题进行进一步分析和引导,从而有效促进存款业务的顺利进行。遇到将资金转移外行客户,综合柜员要起到挽留客户,争取存款的主动作用,运营主管要充分发挥统一调度,协调策应的作用,快速做出调整,使团队整体发挥最大效能。

(责编:阴豪、郝亚红)

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