尧都农商行银行广场支行党支部:织经绣纬,绘出发展新图景
尧都农商行银行广场支行党支部:织经绣纬,绘出发展新图景
尧都农商银行广场支行党支部认真落实新时代党的建设总要求,践行责任担当,厚植为民情怀,不断提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度,以高质量党建引领高质量发展。截至目前,广场支行各项存款余额11.9亿元,较年初净增1.7亿元,完成进度目标的235%,贷款投放较年初净增2596万元,完成进度目标的190%。
融悟于魂,坚持“把方向、管大局”的全面领导
该支部深刻领会金融工作的政治性、人民性,把加强党的全面领导、深化全面从严治党贯穿于经营管理的全过程、各方面,把方向、管大局、促落实,推动党支部领导作用发挥组织化、制度化、具体化,努力把维护最广大群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点,深耕细作,稳健发展,在不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力的实践中担当初心使命,努力实现组织“硬”起来,队伍“强”起来,制度“立”起来,以高质量党建引领稳健高质量发展。通过支部书记带头学、党员自觉学、全员主动学,支行上下掀起了以高质量党建引领高质量经营业务的比学赶超热潮,让党史党规铭记于心,业务技能娴熟于手,发展蓝图履责于行,努力培养打造一支讲政治、懂业务、善学习、肯实践的党员干部员工队伍。
融情于客,创造“举党旗、亮党徽”的实践体验
该支部坚持以客户为中心,将打造星级支部和星级网点相结合,持续引深“我为群众办实事”活动,不断提升党支部组织建设和网点综合金融服务水平。一方面,发动“党员服务队”走街进巷,精准聚焦,为不方便、没时间来厅堂办理业务的老年客户、特殊客户提供上门服务,以更有效的服务方式、更集约的服务效率,让这部分客户真切感受到有温度、有责任、有情怀的“百姓银行”就在百姓身边;另一方面,深入调研客户消费体验,以客户“满意不满意、方便不方便、舒心不舒心”为服务原则,通过添置智能柜员机、增设便民设施、优化改造营业厅布局环境、设立户外劳动者爱心驿站和厅堂引导员等方式,有效改善营业网点软硬件服务环境,让广大客户“进门不后悔、来了有业务、出门很放心”。
融力于众,优化“全方位、一体化”的服务流程
该支部以临汾市内最繁华商圈——生龙国际购物中心为平台,结合实际,因地制宜,组建成立“党员先锋队”,把阵地设进商场里,把服务做进客流中,把川流不息的购物人群视作“送上门”的目标客户,把平凡日常的金融业务作为践行初心使命的便民服务,为客户量体裁衣制定专属服务方案,用“个性菜单”满足客户“切身所需”。支部以“晋享e付”为切入点,通过“网点周围三公里”营销竞赛活动,不断融入商户的经营圈、生活圈、上下游圈,实现“全商圈、全方位、全链条”的精准营销,仅生龙国际沉淀的存款余额就达近亿元,自主收银商户实现了建档率100%,开户率100%,交易商户100%。通过常态化开展“比服务、比业绩、比客户体验感”的特色主题党日活动,让生龙国际购物中心商户享受到更加便捷的金融服务。今年以来,生龙商户转介绍贷款23户562万元,存款11户358万元。
广场支行党支部将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,努力践行金融服务实体经济根本宗旨,以党建“红心”引领业务“匠心”,在高质量发展的征程中踔厉奋发、勇毅前行。(陈萍)
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