翼城农村商业银行城内分理处:凝心聚力久久为功 暖心服务迎接八方

山西新闻网>>地市频道>>临汾频道>>金融税务

时 间
/
分 享
评 论

  为弘扬先进、树立标杆,激励广大干部职工进一步建功立业、奋发有为,不断营造崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围,进一步推动各项业务向好发展。特推出三季度综合先进单位“经验分享”专栏,分享基层经验做法,互学互鉴共同提升。

  三季度,翼城农商银行城内分理处紧紧围绕存款目标任务,始终坚持存款是立行之本,将增存稳存作为日常工作的重中之重,同时积极推广晋享e付扫码收单业务。截至目前,各项存款较年初净增8689万元,新增有效商户数87户。

  多措并举,集思广益抓揽储。明确工作抓手,把日均存款净增和低成本存款净增作为着力点,常态化关注客户资金流向、挖掘目标客户。近年来,利率持续下行,群众的资金保值需求越来越强烈。城内分理处采用“线上+线下”方式扩大宣传力度。一方面,利用人熟地熟的优势,网点负责人带领全员对周边菜市场、早点摊、餐饮店及学校进行大力宣传,并给出合理化建议,赢得客户普遍赞誉。另一方面,通过微信朋友圈、抖音快手等线上平台,广泛宣传翼城农商行存款利率上浮、点多面广、方便快捷等优势,让客户及时了解农商行产品优惠政策,切实形成营销合力。

  多劳多得,明确目标谋发展。该分理处制定存款激励机制与奖惩措施,以先进带动后进。同时,利用晨会时间汇报各自存款任务完成进度及后阶段措施,增强员工完成任务的紧迫感和责任感,帮助员工将压力转化为努力完成任务的不竭动力。重点关注即将到期的定期存单客户,逐一联系,通过微信和电话推荐,开展精准营销。前台综合柜员在办理业务的过程中,留心发现大额流水和大额活期的新增客户,在第一时间主动营销,跟踪服务。同时,认真对待高端客户的日常维护,掌握客户资金流向,引导客户办理短期低成本存款,在当前储蓄存款异常严峻形势下,较好地稳定了存款。

  优质规范,坚持不懈提服务。该分理处全员坚持抓好阵地建设,做实环境保障,常态化保持营业大厅干净、整洁、卫生,切实为客户营造舒心环境。秉持真诚、贴心、暖心的服务理念,不断优化服务水平,营造积极向上、朝气蓬勃、团结奋进的服务氛围。充分利用班余时间对周边商户店铺、居民百姓开展宣传、营销,切实将农商行营销活动、服务特色、产品优势宣传到位,拉近客群关系,构建亲密合作,提升广大客户金融服务的获得感、安全感和幸福感。在为客户提供高效贴心的服务中,赢得客户信任与支持,扩大储源。

(责编:阴豪、郝亚红)

山西日报、山西晚报、山西农民报、山西经济日报、山西法制报、山西市场导报所有自采新闻(含图片)独家授权山西新闻网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:"山西新闻网-山西日报 "。

凡本网未注明"来源:山西新闻网(或山西新闻网——XXX报)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。