尧都农商银行财苑支行用智慧服务点亮金融温度
尧都农商银行财苑支行用智慧服务点亮金融温度
尧都农商银行财苑支行坚定迈向高质量转型,业务量持续增长,服务质量稳步提升,发展态势迅猛。
走进财苑支行营业厅,大堂经理们热情且耐心地为客户讲解“开门红”活动亮点。“王叔,这款大额存单存三年,利率上浮,利息能多不少,稳稳增值!”“李姐,您小店资金周转有困难,咱行‘尧商快贷’很便捷,手机申请当天就能放款,不耽误生意。”这些贴心话语和实用产品推荐,传递着财苑支行的诚意与温暖,使金融服务从单纯业务办理进阶为深度“价值创造”。
该支行全力构建“智慧+温度”双引擎营销模式。线上,借助微信社群定期推出专属福利,新增绑卡用户数量呈爆发式增长。线下,春节期间组建“金融小分队”开展专项攻坚,推进“三进”活动。走进社区举办12场“金融知识宣讲会”,为居民提供金融咨询;针对多家商圈商户开展“扫码有礼” 活动,提升品牌影响力;走进企业,量身定制“代发工资+存款”套餐服务,实现精准对接。线上线下协同发力,财苑支行实现存款净增6121万元,贷款投放1167万元。
日常运营中,该支行坚守“客户至上、服务为本”理念。深耕厅堂服务,利用客户办理业务的等候时间,了解其金融需求,精准推荐产品,做到“赢在厅堂”。积极拥抱线上渠道,运用社交软件和线上推广媒介,推送个性化金融资讯,解答客户疑问,以“土办法+新服务”深耕本土市场,赢得客户信赖。
站在2025新起点,财苑支行将秉持创新服务理念,持续为客户提供优质、高效的金融服务,在金融市场中绽放更耀眼光芒。(陈萍)
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