近期，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每一个中国人的心，也牵动着全体尧商人的心。为响应和落实国家关于疫情防控的决策部署，2月6日，尧都农商银行首轮向湖北省红十字会捐赠50万元人民币，用于购置急缺的医疗物资等，驰援抗击疫情工作，与此同时，各分支行也积极行动，彰显地方银行的责任与担当。

　　口罩遮不住尧商员工的笑容，隔离隔不开尧商服务的温度。为保障疫情时期的金融服务，尧都农商银行制定并推出了多项金融服务措施：

　　一是合理安排值班网点对外营业，购置、配备有关防护用具，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境；通过微信公众号、网点LED显示屏做好疫情防控宣传和科普工作。

　　二是为最大限度地减少公众集聚,有效切断病毒传播途径，更好地满足客户足不出户的金融服务需求及衍生需求，积极引导客户通过山西农信手机银行APP、晋享生活APP及山西农信微银行等线上渠道办理业务，并在各网点醒目位置公开服务电话，为客户提供电话预约，减少客户排队等待时间。对于特殊客户、特殊业务，在保障客户及员工自身身体健康和生命安全的前提下，提供上门服务。

　　三是对有贷款需求的客户，特别是医药、医疗产品、物流等与防控疫情相关的客户，开辟信贷服务绿色通道，由相关事业部第一时间安排业务经理对接，主动上门办理，限时办结。

　　四是因企施策，对于受疫情影响而暂时遇到困难的客户，特别是住宿餐饮、批发零售、运输物流、文化旅游等行业的贷款企业，确保不抽贷、不断贷、不压贷。

　　五是为地方政府机构、防疫相关企事业单位紧急取现、资金划转等提供应急金融服务，开通绿色服务通道，提高服务效率，涉及疫情防控相关业务到网点随申随办，特殊情况根据需要可为相关单位提供上门金融服务。

　　疫情防控是一场没有硝烟的战争，如今正值全国上下抗击新冠肺炎的关键时期，尧都农商银行向奋战在抗疫一线的广大医务工作者致敬，向坚守岗位履行职责的各行各业工作人员致敬。我们将上下一心，众志成城，践行企业社会责任担当，同全国人民一起共克时艰，打赢这场疫情阻击战。（王韬）