近年来,尧都农商银行充分发挥科技优势,通过部门协同、聚焦投入,提升客户体验,满足客户多元化金融需求。
2020年8月14日,移动展业平台在山西省农信系统首家农商行——尧都农商银行顺利上线运行。移动展业平台打破了传统银行柜台的服务模式,拆掉传统柜台的物理壁垒,实现了柜台的可移动化,突破办公空间上的束缚,是利用移动设备实现银行功能的一种全新服务模式。目前系统可以实现身份识别、信息录入、影像采集、开立银行卡、银行卡激活、电子业务签约等诸多功能,直接把金融服务送到了客户家门口,实现金融服务由“最后一公里”向“最后一步路”转变。
移动展业平台是尧都农商银行基于客户需求而量身定制的,业务流程更加简化,业务办理更加高效化、人性化,突出以客户为中心。平台采用登录控制、双人复核、数据加密等安全防控措施,全方位保障客户信息及业务的安全性。
后期平台功能将不断丰富并优化,力求打造成集展示类、采集类、面签类等各种非现金金融服务于一体,实现借记卡、贷记卡、贷款类和理财类等全业务办理的闭环式服务,为客户提供展示更加立体、流程更加透明、操作更加规范的金融服务新渠道。(王韬)
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