尧都农商银行紧紧围绕省联社党委“一二三四”的工作思路和要求，持续推进“三强一转”专题教育和竞赛活动，抓细抓实各项工作，真正将员工的思想和行动统一到省联社党委决策部署上来。通过提升服务质量、提高服务水平、传递服务温暖，把客户当作亲人，在为客户送去优质高效的金融服务的同时，树立了良好的社会形象。

　　在“强服务”工作中，小微事业部以客户为中心，时刻想在客户前面，时刻为客户着想，将标准化服务与人性化服务相结合，用心做好每一个服务环节，从而赢得客户的口碑与信赖。客户之事无小事，奉献爱心暖人心。客户靳某是我行的一名客户，在贷后回访的过程中，小微事业部的业务经理了解到靳某的儿子是一名中警战士，在2018年的一次检查中查出患有急性淋巴细胞白血病，并于2019年进行了造血干细胞移植手术，但是，2020年病情出现复发，需要再次进行二次骨髓移植治疗。由于前期的医疗费用已让这个家庭负债累累，而这次重新治疗病情的费用更是雪上加霜，一时间靳某一家陷入了困境。

　　人间有真情，善举聚温暖。小微事业部工作人员在了解到客户靳某的困难后，第一时间发出捐款倡议：“拥有健康和快乐是每个人的心愿，客户是我们的家人，在客户遇到困难的时候，我们应该挺身而出，用实际行动献出一份爱心，尽一份绵薄之力，让我们所有人伸出援助之手，用爱心托起生命的希望，帮助客户坚定战胜病魔的信心，渡过难关！”于是，大家纷纷慷慨解囊，积极参与捐款。点滴爱心凝聚成爱的洪流，50元、100元、1000元……这些不仅仅是一串简简单单的数字，它　　更代表着每一名员工沉甸甸的爱心。生命可贵，爱心无价，短短的半个小时，小微事业部员工迅速筹集出3500元的爱心捐款。

　　用真心换真情，心手相连，共创美好未来。此次爱心活动，不仅弘扬了中华民族的传统美德，更激发了员工无私奉献、互帮互助的社会责任感。下一步，尧都农商银行将继续践行社会主义核心价值观，进一步激发全体员工干事创业的热情，坚定发展信心，强化服务关爱，让每一名客户都能感受到“百姓银行”的贴心与温暖。（景黎）