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尧都农商银行科技赋能 为金融服务提质

时间: 2020年11月17日18:09 来源:山西新闻网临汾频道进入论坛手机读报

  金融服务是疫情防控期间百姓生活的重要保障,也是助力复工复产的重要支撑,尧都农商银行科技赋能,为金融服务提质增效,合理运用金融科技手段丰富服务渠道,提升金融服务质量与效率。

 

  网贷平台

 

  该行客户可以通过晋享生活、微信公众号等多渠道实现贷款的线上申请、线下调查、线上放款这三种“线上线下”相结合的方式,简化工作流程,提高审批效率。

 

  信用卡线上服务

 

  尧都农商银行通过晋享生活APP、微信公众号持续为客户提供信用卡线上业务,通过简化流程,将“阳光卡”“车贷卡”“车主卡”等产品全部实现线上申请,同时在账单分期、灵活分期、彩虹分期等产品进行创新,让客户足不出户,便可满足融资需求。

 

  即时发卡

 

  该行建设了即时发卡系统,提升了用户发卡体验,该系统不仅解决银行发卡效率的问题,而且填补个性化发卡业务空白,对于提升该行整体卡业务水平将发挥较大推动作用。

 

  交互式账单

 

  交互式账单主要通过推送短信或者发送邮件的形式让客户直接运用这两种渠道进行分期业务选择,与该行现有的晋享生活分期、外呼分期、微信公众号分期等相呼应,覆盖面更全面,业务办理更加便捷。

 

  移动展业

 

  尧都农商银行营销人员通过平板电脑、一体化背夹等便携式设备,深入客户现场,将服务渠道扩展到社区、商圈以及田间地头,给客户更加贴心的服务体验。

 

  智慧柜员机

 

  该行智慧柜员机实现了现金存取款业务、转账汇款、信用卡业务、发卡激活、定期一本通开销户业务、存单开销户、投资理财业务、综合签约业务、公司业务、综合查询、补登存折、特殊业务、生活缴费等13类62项交易功能。

 

  快柜

 

  该行“快柜”业务实现了存折和卡的现金存款、现金取款、转账、余额查询、明细查询、存折补登、信用卡账单查询、信用卡现金还款、信用卡转账还款等功能,具有大金额现金存取、现金收付自动循环、自动清分和冠字号记录的特点。运行以来,“快柜”的分流效果显著,每台设备每日交易平均缩短1-2分钟。

 

  自助回单

 

  该行自助回单打印系统为客户提供交易回单的自助打印,通过系统向对公客户进行签约、手机号修改、密码重置、解约等交易操作。(韩朝露)

(责任编辑:姚骏)
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