全省农信社开展“强信念、强技能、强服务、转作风”专题教育和竞赛活动以来，乡宁农商银行迅速行动，着力在提升员工技能素养、提高整体服务质量上面做文章，以过硬作风，真抓实干，赢得客户广泛赞誉。

　　深入学习强信念。该行组织临柜人员学习省联社领导讲话，结合工作方向，梳理工作要点，理清思路，坚定目标，为打好“四大战役”，奠定良好的思想基础。

　　岗位练兵提技能。该行结合“三强一转”通知要求，制定学习计划，通过晨会、夕会进行理论学习，定期开展技能比武，营造“比学赶超”的浓厚氛围。

　　从上到下抓服务。该行坚持把服务创优作为第一要务，急客户所急，想客户所想，上下一心，尽心尽力服务客户，真正围绕客户需求做文章，打造温馨舒适、高效便捷的服务金招牌。

　　一以贯之转作风。值此“四大战役”攻坚之际，该行坚持全面整肃作风纪律，成立飞行检查小组，不打招呼开展陌生人暗访，通过对服务“找茬”，提升全员服务意识。全方位开展员工动态行为排查，开展廉政警示教育，引导员工爱岗敬业，担当作为，以过硬的作风打造过硬的业绩，真正助推“三强一转”落地见效。（闫春萍）