认真聆听客户的声音，是不断改进服务品质、创新服务产品的动力所在。襄汾农商银行赵曲支行坚持以客户满意为导向，充分使用《客户意见簿》及省联社96518电话反馈进行自查自纠，对客户意见建议进行梳理汇总，认真查找原因，研究服务提升措施，助力各项业务经营高质量开展。（王徐旺）
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