1月5日，浮山农商银行开展持续深化“推改革”攻坚战安排部署会，总行党委副书记杨泽民主持会议，总行班子、机关部室经理参加会议。

　　会上，杨泽民对持续深化“推改革”攻坚战作了具体的安排部署。

　　一是明确发展方向。要把普惠、零售作为业务发展的主方向，巩固、发展、壮大好“三农”和小微、县域主阵地，在全行形成“你追我赶”的良好氛围。

　　二是完善制度体系。按照“内控优先、制度先行”的原则，进一步梳理制度，对已过时且不实用的制度及时废除清理，统一制定相匹配的实用制度。

　　三是转换经营机制。在“首季开门红”活动中，各支行要结合辖区实际情况，制定“开门红”活动措施，将“银行想要卖什么”的传统思维转变为“客户想要买什么”的思维，在服务客户上，更加精准高效。

　　四是改进管理方法。充分发挥周例会沟通、协调、反馈等多功能作用，在全行形成员工向负责人“周报”，负责人向分管领导“周报”的精细化管理格局。

　　五是培育企业文化。继续发扬走村串户、勤俭办行、艰苦创业的“背包精神”，继续发扬铁账本、铁算盘、铁制度的“三铁精神”，将“专业高效拼搏”的企业文化融入到实际工作中，塑造“百姓银行”的全新形象。

　　六是提升服务水平。推进文明规范服务，完善大堂经理制度，发挥好大堂经理的营销作用。持续做好客户关系管理工作，巩固基础客户群体、稳住主流客户群体、拓展高端客户群体。（李莉）