2020年8月，交通银行临汾分行营业部在满足厅堂服务的情况下，分派营运副主管、客户经理、客户服务经理深入大宁县贫困山区，开展扶贫、助贫项目。

　　为充分利用人力资源，使厅堂各支队伍充分发挥外拓作用，先派出客户经理进行预排查，摸排村民整体情况，收到客户经理的反馈信息后，该行根据村民的实际情况与需办理的业务种类，申请营运人员外拓服务，由营运副主管带领客户服务经理前往山区，与客户经理会和。外拓过程中，每支队伍充分发挥各自职能，为贫困户发放扶贫贷款打开通道，同时针对村民金融知识贫乏的现状，进行金融知识宣传，达到队伍协同合作的目的。

　　本次外拓服务共办理密码重置业务户，涉及金额，解决村民扶贫贷无法正常支取的困难，支援了我国的扶贫事业，同时也为村民送去了反假币、防范电信诈骗等金融知识折页，方便村民们了解金融知识，防范金融风险，保障资金安全。（畅格平）