秉持“竭尽全力为客户服务”的理念，中行临汾解放路支行始终把为客户提供优质、温馨的金融服务放在首位，得到了广大客户的一致认可。近日就发生了一件暖心的事。

　　9月22日早上11点左右，大厅内人头攒动，柜面井然有序办理着业务。大堂经理在巡视厅堂的时候，突然发现柜台上放着一个黑色袋子，打开一看是一位年近七旬老人的身份证、社保卡，大堂经理报告内控副行长，查询客户联系方式，第一时间联系客户取回遗落的袋子。

　　老人拿到失而复得的证件卡片后感激不已，对中国银行的温暖服务表示高度的赞扬和由衷的感谢，说中国银行是值得信赖的银行，客户随后专程返回带着水果感谢工作人员。工作人员婉拒了客户好意。并将老人送回住处。

　　“竭尽全力为客户服务”作为中行临汾解放路支行的服务品牌，该行全体员工秉承担当责任，优质服务的理念，将温暖与美好传达给社会公众，让网点有温度，让服务更有爱，让温暖在每一位客户心中播撒。（李君梅）