“叮~”中午十二时的铃声响过，洪洞农商银行辛村支行的柜员小樊整理好自己的手续，正要准备去清库吃饭。

　　这时，只见大厅里迎面走来了两位“不速之客”，其中一位客户手中的大红色“募捐箱”格外引人注目。小樊看了看手表上的时间，“这绝对不是一笔简单业务”。他心想，专业的职业素养和服务意识让他顾不得咕咕作响的肚子，便赶紧坐下来挪开了柜台前的“暂停服务”牌。

　　不出所料，只见客户从红色的“募捐箱”里开始不断往外掏钱，“五十元”、“二十元”、“十元”、“五元”、“一元”，不同面额散落的零币不断地往上垒，一会儿工夫便占满了整个柜台，仅是“一元”的纸币就有六十余把。

　　看着小山堆一样的钱，小樊笑侃到：果然是笔“大业务”，边想边开始整钱，该行其他柜员见势，也都赶紧来帮忙。交谈间，大家才知道，这是附近的学校为一名一年级的小学生募集的善款，小朋友现在还在重症监护室里昏迷中，他的父母正急等着这看病救命的钱。

　　听到这里，该行员工手中整理的速度也都不自觉的加快了。为了缩短清点时间，员工们不约而同的牺牲了自己的午饭和午休时间。整整四个小时，伍万壹仟壹佰陆拾伍元整，这笔善款终于整理完毕，及时汇款至孩子父亲的账户中。业务办理结束了，该行员工们活动了一下僵硬的四肢，顾不得休息，又各自继续埋头忙碌到其它的工作中了。

　　在这“四大战役”鏖战犹酣，“三强一转”之风方兴未艾之际，“强服务，才能服务强”的服务意识早已根植于每一名员工心中。就是这看似平凡单调的业务中，却融入了该行柜员们竭尽全力的“油灯”精神，正是这份尽心尽力的服务精神，为这份来自四面八方的善意与爱心插上了一双翅膀，将这份真情洒满了槐乡大地之间，也正是这份齐心协力的服务信念，为这场不见硝烟的战争蹚出了一条道路，将这份精神传扬在转型发展的新路上。（陈宇思）