2020年11月25日早上9点整，交通银行临汾鼓楼广场支行一开门便看到了一位面色焦急的中年女士。

　　该行网点客户经理上前询问需要办理什么业务，中年女士匆忙的将自己这几天的经历向客户经理进行了复述，微信好友向她推荐了一款名为“交银信托”的投资软件，投资方式为购买交通基金。

　　这名女士最初抱着试一试的想法，第一次进行了200元的投资，两天后，她的投资本金收益就达到了360元，之后，她再次投入了1000元，又过了两天，本金加收益达到了1680元，这名女士仿佛找到了发财致富之路，就开始陆续增加投资，直到她到银行咨询时，投入资金已达到2万余元，并且参加了一个五日定存计划，按照计划，今天需要再次投入2万余元才可以完成该项计划，此时这名女士感觉金额较大，便到银行进行咨询。

　　经该行客户经理了解，这名女士的充值方式为对私转账，将资金转入个人卡中，由后台进行资金的充值，且每次的转账对象均不相同。

　　由于投资方式为向个人卡号转账，该行客户经理推断此为一起电信诈骗事件，为了再次确认自己的判断，该行客户经理第一时间致电了相关部门咨询，对“交银信托APP”做了进一步了解，核实结果确定这名女士遇到了电信诈骗。

　　该行客户经理将核实结果及时告知了这名女士，成功拦截了她后续资金的转入。

　　交通银行临汾鼓楼广场支行此次处理行为，既避免了这名女士损失进一步的扩大，又有效维护了金融生态环境和谐稳定，切实保障了人民群众的信息和财产安全。（畅格平）