近年来,电信网络新型违法犯罪问题日益突出,为维护金融消费者权益,提升金融消费者防范电信诈骗意识,近日,中行临汾市分行开展防范电信诈骗主题活动。
一是加大内部宣导,以专题培训和政策集中宣导相结合的方式,引导员工提升防范电信诈骗的意识和能力,提高敏感性,遇有苗头隐患,第一时间做好客户宣导和劝解。
二是推广平安中行,由各网点每日对“平安中行”微信公众号中电信诈骗警示案例进行系统学习,同时做好相关内容的客户推介,有效提升员工及客户的防范意识和能力。
三是加大宣传教育力度,将宣传活动日常化,对外提升广大群众防范电信网络诈骗的识别能力,对内提升员工防案意识及堵截能力,保障客户资金安全。(安志强)
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