为进一步提升收费工作管理水平，提升员工业务能力和工作效率，保障清分结算业务顺利开展。近日，临汾南公司组织各收费站业务工作人员开展清分结算业务专题培训。

　　本次培训由各站区业务骨干授课，收费岗位相关工作人员参加培训。培训采用理论讲解和情景模拟相结合的方式，由业务骨干深入浅出、通俗易懂的对清分结算系统新增业务进行了讲解，对ETC交易争议处理业务和调整后退费业务各种情景下的业务开展进行了详细的说明。并通过情景模拟不同分类下的细分场景，帮助员工更好的理解操作流程。

　　通过培训使职工们充分理解了清分结算新增业务的重要意义以及操作概要，对全面梳理业务，扎实有序推进清分结算业务有深刻的意义，提高了清分结算业务规范化、精细化、信息化水平提升。