近日，山西交控临汾南公司路网运行保障四队高效处置一起小轿车碰撞护栏事故，外勤人员规范的处置和暖心的服务获得司乘人员连连称赞。

　　事发当日，山西交控临汾南公司路网运行保障四队接信息监控中心电话，G22青兰高速长治至临汾方向K953+600m处发生交通事故，一辆小型轿车不慎撞上护栏，情况十分危急，请尽快救援。

　　接到电话后，外勤人员迅速赶到现场，第一时间将车上所有人员撤离到护栏外安全地带并做好事故现场安全警戒。经查看，该车车头严重受损，无法启动，且占据了主车道，严重影响了过往车辆的安全通行。为防止二次事故的发生，外勤人员一边安抚受到惊吓的司乘人员，一边对过往车辆进行分流。同时，将故障车辆人力推至应急车道等待清障车救援。经过1小时救援处置，事故车辆被拖离现场，道路恢复正常通行。由于凌晨气温较低，为保障人员安全，外勤人员决定先将随车人员带到附近酒店休息。司乘人员深受感动，对救援人员的帮助连声感谢，感动地说“你们辛苦了，发生事故心里原本很慌，幸亏有你们的及时帮助，让我感觉特别温暖，有你们的护航，让我们外出的人更加安心”。

　　此次快速高效的救援，不仅展现了临汾南公司路网运行保障队伍的专业素质和应对突发事件能力，更体现出了党员干部职工践行“全心全意为人民服务”的初心与使命。下一步，山西交控临汾南公司将继续鼓足干劲，真抓实干，全力以赴为司乘人员安全出行保驾护航。（张馨月）