临汾市行政审批服务管理局党组书记、局长张宁红在侯马市政务服务大厅调研指导工作
临汾市行政审批服务管理局党组书记、局长张宁红在侯马市政务服务大厅调研指导工作
11月25日,临汾市行政审批服务管理局党组书记、局长张宁红在侯马市政务大厅进行调研。侯马市行政审批服务管理局局长李建华、采购中心主任张国宏、政务服务中心主任房菁陪同。
在政务服务大厅,张宁红实地考察了政务服务大厅窗口设置及功能分区,在多个办事窗口详细了解了窗口运行模式及特色亮点工作。李建华对侯马局近期工作进行了汇报:一是全面开展“共享材料‘免提交’、群众办事‘易快简’行动”,聚焦企业和群众常办事项,针对证明材料名目繁多、反复提交等典型问题,通过全面开展清理、推动数据共享等措施,最大限度降低企业、群众办事成本;二是全速推动公示公告改革工作,以印发《关于进一步规范公示公告改革工作的通知》为依据,全方位对公示公告的渠道、流程、时限、标准进行规范;三是全力规范中介服务行为,以印发《中介服务事项清单》为根本,对中介服务事项进行全面梳理,进一步提升行政审批服务水平。
张宁红对侯马局的各项工作给予充分肯定,并对下一步工作提出了具体要求:一是要坚持服务思维,优化基础设施。要加快政务服务大厅基础设施建设,对政务服务大厅布局和软硬环境进行升级改造,为企业、群众提供更加温馨、舒适、高效的办事体验;二是要对标标准化建设,改善精神风貌。窗口工作人员直接与群众面对面开展服务,代表着政务服务的形象。要尽快统一窗口工作人员上岗着装,着力推动政务服务标准化建设,以饱满的精神状态为办事群众提供优质服务;三要坚持为民底线,服务群众一线。要始终把便民、利民、惠民作为政务服务工作的出发点和落脚点,加快推进大厅窗口入驻,加速完善配套设施建设,加强工作人员培训管理,着力提升大厅的服务能力和服务质量,着力提高企业群众的获得感和满意度,全力推动该市高质量发展。
李建华表态,张宁红局长对侯马局重点工作进行了把脉会诊,提出明确的要求和工作建议,他们将持续立足本职岗位,大力集成服务,不断深化改革,以新精神、新风貌塑造新优势、新品牌,全力助推侯马市优化营商环境工作迈上新台阶。
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