为提升居民医保意识，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事。近日，汾泽社区开展“我为群众办实事”城镇职工医保政策宣传活动。

　　汾泽社区工作人员现场发放了宣传资料，详细地介绍了医疗保障工作的具体情况和相关政策，主动向现场群众宣传欺诈骗取医疗保障基金的举报投诉途径，鼓励群众发挥社会监督作用。

　　工作人员围绕群众关心的参保缴费、医疗报销、慢性病申报、异地就医等业务办理流程和政策进行了细致地讲解，宣传介绍了医保公共服务平台的功能和使用方法，并现场解答大家对医保政策的疑问。针对群众反映的问题，工作人员积极回应，详细解答，疏通了广大群众在医保业务办理上存在的盲点、堵点，进一步提升了医保政策的知晓度和满意率。