县直动态 | 县文化和旅游局举办标准创建及服务品质提升培训班
县直动态 | 县文化和旅游局举办标准创建及服务品质提升培训班
日前，县文化和旅游局举办文旅行业《回家·悦生活品牌服务质量要求》标准创建及服务品质提升培训班。全县各景区、景区饭店、旅行社、旅游协会相关负责人和导游参加了培训。
此次培训邀请国家级职业技能（评委）裁判员、国家级茶艺技师、中国绿色饭店评审员乔丽萍和中国旅游饭店业优秀职业经理人、国家级职业技能（评委）裁判员关建忠围绕《回家▪悦生活品牌服务质量要求》解读及创建、服务质量及礼仪品质提升进行了专题授课。
本次专题培训旨在增强旅游从业人员的服务意识，提高全市的整体形象和服务接待能力，全面落实打造“回家”服务品牌冬季专项行动，从而擦亮临汾市“回家”服务金字招牌。
图文：郭静
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