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侯马市税务局开放日活动获纳税人好评

时间:2018-12-03 09:59来源:山西新闻网·临汾频道进入论坛手机读报

  山西新闻网·临汾频道 近日,为进一步深化便民办税春风行动,国家税务总局侯马市税务局举办了“纳税人开放日”活动,旨在让纳税人零距离接触式的体验涉税事项办理流程,构建更加和谐、优质的征纳关系。

 

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  该局将每月的10日定为“纳税人开放日”,纳税人可以主动申请加入纳税人志愿者,以志愿者的身份,帮助前来大厅办税的纳税人开展导税、辅助自助办税等业务。同时,也可以对大厅办税人员的工作态度、办税效率等方面进行监督。体验结束后,志愿者将对办税大厅的环境、服务等提出宝贵意见,以便税务局进一步改进措施,不断提升纳税人满意度。

 

  “以前来办税,遇到等待时间长的话,就会抱怨办个业务这么慢,亲身体验后才发现,业务办理流程多,还得一个个仔细核对数据,感觉税务工作人员还是很辛苦很忙碌的,我们纳税人要多体谅、支持你们的工作!”小规模纳税人代表李先生说。

 

  看着办税服务厅来来往往的纳税人,个体户王女士说道,“每天面对这么多的纳税人,要办理这么多的业务,你们真是辛苦了!以后,我们一定多学习网上办税,尽量借助自助办税设备办理验旧、领票业务。”

 

  通过开展纳税人开放式体验活动不仅增进了和纳税人之间的情感交流,同时也在一定程度上提高了纳税人对税务工作的理解和支持,营造了和谐的征纳关系。(吴俊成 柴磊)

责任编辑:孙佩华
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