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中行临汾建设路支行制止一起聋哑人士异常开卡事件

时间:2018-02-13 14:57来源:山西新闻网·临汾频道进入论坛手机读报

  山西新闻网·临汾频道 2月7日中午12时许,中行临汾建设路支行大厅来了一男一女两名聋哑人士,大堂经理上前询问该客户需要办理什么业务,其中一名男士在纸上写出需要开立银行卡,大堂经理李慧慧凭借多年的经验,发现二人一直存在争执,意见不统一,随即意识到这是一起异常开卡事件,便提高了警惕。
 
  为弄清楚开卡的原由,大堂经理让这名男士先到一旁,递上纸和笔,用写字的方式同男士客户进行交流。在交流的过程中,问及与随行人员什么关系,开卡主要用于做什么,随行人员从事什么职业,开卡男士将所问内容一一写在纸条上:1.与随行人员系朋友关系;2.开卡用于工作,问及什么工作时,男士此时无从下笔;3.不知道随行人员的职业。大堂经理看到这一串信息后,凭借职业经验,写字条告诉开卡男士一定要保护好自已的银行卡和信息,不要随意让其他人使用,男士看完后在纸条上写到:谢谢了,我不开了,随即离开。
 
  近年来,在包括中行在内的社会各界的共同努力下,盗取信息开户的情况持续减少。但一些“有机之人”将目标转向特殊人群,利用其沟通不便、沟通存在一定障碍的天然屏障来掩盖非法目的。这需要所有银行员工,遇到特殊人群更要做最好服务和精准识别,来为特殊人群资金和个人信息保驾护航。(通讯员 李慧慧)
责任编辑:段燕
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