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交行临汾分行:关注新兴事物、把控相关风险

时间:2018-07-08 20:25来源:山西新闻网·临汾频道进入论坛手机读报

  山西新闻网·临汾频道 近日,一名男性客户前来交行临汾分行,要求办理交行临汾分行的借记卡,大堂经理将客户分流至智易通办理业务,柜员在为客户办理业务过程中,向客户了解客户的办卡用途,客户表示自己办卡是要绑定快手平台。
 
  据了解,快手是一个短视频上传网站,用户通过送礼物的方式向视频主播转账,而该名客户便是要“打赏”快手主播。于是柜员便向客户详细说明了转账限额过大的风险,并向客户再次核对该用途的真实性同时对客户进行了风险提示。客户表示先使用短信密码版的网银,后续如有需求再前来领取。
 
  通过该事件,我们认识到社会发展的多元性,提醒我们要应对新兴的领域并加强对该领域风险把控的警觉性,同时,我们在为客户的服务过程中,要充分了解你的客户,了解客户的真实需求,准确把握客户需求中所存在的风险点,并将有可能产生的风险事件向客户做详细的剖析,预防风险事件的发生。(通讯员 原伟)
责任编辑:孙佩华
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